1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel plaveb na lodi Freedom (dále jen „provozovatel“). V případě dotazů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře uvedeného na webu.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze nezbytné údaje, které nám dobrovolně poskytnete při:
- vyplnění kontaktního formuláře,
- rezervaci plavby,
- komunikaci e-mailem nebo telefonicky.
Typicky se jedná o jméno, příjmení, e-mail, telefon, datum rezervace a případně fakturační údaje.
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- zpracování rezervace a poskytování našich služeb,
- vyřízení dotazů a komunikace,
- splnění zákonných povinností (např. daňových),
- ochrany našich oprávněných zájmů (např. řešení stížností nebo právních nároků).
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme:
- na základě plnění smlouvy (rezervace plavby),
- na základě souhlasu (např. zasílání informací),
- na základě oprávněného zájmu nebo právní povinnosti.
5. Kdo má k údajům přístup
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze nezbytným subjektům, jako jsou:
- poskytovatelé IT a webových služeb (např. hosting),
- účetní nebo daňoví poradci,
- orgány veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem marketingu ani mimo EU, pokud k tomu nemáme souhlas nebo zákonný důvod.
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu,
- po dobu stanovenou zákonem (např. daňová archivace – 10 let),
- nebo do odvolání souhlasu, pokud byl dán.
7. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup k osobním údajům,
- na opravu nebo výmaz údajů,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- podat námitku proti zpracování,
- podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR: Úřad pro ochranu osobních údajů).
8. Cookies
Na našem webu používáme soubory cookies pro zajištění funkčnosti, analýzy návštěvnosti a personalizaci obsahu. Při první návštěvě webu si můžete zvolit své preference v souvislosti s cookies.
Používáme plugin Complianz pro správu souhlasu s cookies.
9. Závěrečná ustanovení
Tento dokument může být průběžně aktualizován dle změn v legislativě nebo poskytovaných službách. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.